Livraison & Expédition

1. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées :

  • via les transporteurs proposés par la plateforme Packlink Pro (La Poste / Colissimo ou autres),

  • ou par messagerie pour les commandes volumineuses, au départ de l’entreprise Diframa située à Noyelles-lès-Seclin ou Sallaumines.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande, avant validation du paiement.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque celui-ci est disponible.

5. Problème de livraison

En cas de colis endommagé ou manquant, le client doit :

  • émettre des réserves auprès du transporteur lors de la livraison

  • contacter WSF DISTRIBUTION dans un délai de 48 heures à l’adresse suivante :
    wsf.distribution@gmail.com

6. Livraison des commandes volumineuses

Pour les commandes volumineuses, la livraison est effectuée par messagerie.

Un rendez-vous peut être nécessaire. Le client s’engage à être présent lors de la livraison.